暑期来临,人们纷纷选择热门旅游地出行,呼伦贝尔、延边 、青岛等地尤其受到青睐。然而 ,这些地方核心景区周边的经济型酒店价格却大幅上涨,普遍在六七百元 。这样的价格让许多游客感到惊讶,这究竟是正常的市场调节 ,还是背后有不合理的操控?
暑期旅游热门地酒店现状
暑期期间,热门旅游地的经济型酒店普遍涨价。以呼伦贝尔草原为例,其水草丰美 ,吸引了众多游客,周边酒店价格随之大幅上涨。许多游客反映,六七百元的经济型酒店价格已超出了他们的预期 。同样 ,在贵州茅台镇,亚朵酒店的价格更是高达900多元。这种高价现象背后,是供求关系的失衡。暑假期间 ,出游人数众多,酒店房间供不应求,导致价格节节攀升 。酒店商家可能认为这个时期顾客众多,能够赚取更多利润 ,因此提高价格。
在众多热门区域,不少酒店在旅游旺季时价格起伏不定,有的甚至频繁涨价。这或许是因为酒店与官方网站、官方微博直接相连 ,或是与携程等平台挂钩,导致价格调整变得异常简单且频繁 。这种频繁的价格变动让游客难以预测,也给游客制定旅行预算带来了不少麻烦。
价格管理与规范
相关部门强调 ,将强化旅游高峰期的价格监管,重点在于保障酒店公开透明地定价,以及规范其经营活动。目前 ,酒店定价无需物价局审核,只需公开信息,这就使得超出门市价或违规行为难以被认定 。这种情况可能使得部分酒店在定价上存在不合理之处。
酒店虽公示了价格 ,但节日期间酒店随意涨价的情况,主要还是依赖行业自律和政府部门的警示。以北京市东城区为例,在旅游旺季,酒店普遍涨价通常不会受到干预 ,除非价格涨幅达到十倍或出现明显漫天要价等极端情况,才会采取惩罚措施。这种管理方式相对宽松,难以从本质上遏制酒店的高价行为 。
行业影响与旅游市场需求
暑期酒店价格飙升 ,既给旅游行业带来了正面效应,也带来了负面影响。正面效应体现在,它揭示了文化旅游市场的刚性需求 ,说明人们愿意出行旅游,旅游业的抗风险能力较强,即便价格上涨 ,游客数量依旧众多,特别是那些以前不常旅游的人也开始加入旅游行列。但负面效应也不容忽视,旅游投诉量上升 ,部分酒店民宿违约或涨价等不良行为,损害了整个行业的声誉,进而影响了城市的旅游形象 。
2022年年底,住宿业客房总规模较2019年缩减了362.6万间。面对旅游产品价格与数量双升的现状 ,酒店房间供应量的减少导致价格上涨变得更加容易。不同消费群体在消费习惯上也有所变化,原本不旅游的人如今选择经济型酒店,这可以看作是消费层次的提升 。然而 ,对于那些原本居住高档酒店的游客,他们是否降低了消费水平,这一点更加值得关注。
消费者权益与口碑
游客在遇到高价酒店时 ,常感自身权益受损。尤其是当他们觉得酒店收费过高,与其提供的住宿品质不相称时 。以经济型酒店为例,有些酒店的价格甚至逼近高档酒店 ,但服务质量却未见提高。这样的价格与价值不匹配,对游客而言,无疑是不公平的。
消费者遇到高价时 ,若觉得不合理,常常找不到申诉的途径,因为现在的价格管理较为宽松 。这样的情况下,消费者的不满评价会导致某个地区的旅游服务声誉受损 ,长期下去,容易形成恶性循环。
企业责任与自律
酒店企业在调整价格方面负有责任。企业追求利润是天性,但若过分追求利润而忽视消费者感受 ,不仅会损害自身利益,还会损害声誉。酒店需考虑长远发展,不能仅在旺季为了短期利益而大幅提高价格 。若企业能具备自律 ,旺季时也能合理定价,既能盈利,又能保持良好的行业口碑。
酒店企业还需加强与顾客的交流 ,对价格上调的原因要适时向顾客说明,以便顾客能够明白。
供给与需求的平衡调整
要解决酒店价格高昂的问题,关键在于如何协调酒店供给与游客需求 。首先 ,政府和旅游管理部门需主动推动酒店业扩大规模,提升客房供应量。其次,酒店企业自身也应灵活运用预订策略,如对提前预订的游客提供优惠价格 ,引导游客分时预订,以减轻旺季的集中需求压力。
亲爱的读者,你是否曾在旅游旺季遭遇过酒店价格过高、不合理的情况?欢迎各位在评论区分享你们的经历 。同时 ,点赞并转发这篇文章,也能让更多朋友关注到这一问题。
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