春节临近,刘女士在闲鱼上预订了泰国普吉岛酒店的特价房间 ,心情十分愉悦。然而,她却被商家骗得惨痛 。春节本应是欢乐的时光,这样的遭遇确实让人心烦。像这样酒店代订出现问题的情况并不少见,这已经成为一个亟待关注的消费难题。
酒店代订乱象
刘女士的情况并非孤立。现在 ,不少人在二手平台上代订酒店,但结果常常让人失望 。有的就像刘女士一样,直接被告知无房可订;有的在入住时遇到了麻烦;更有的被卖家骗走了钱财。这类代订酒店出问题的案例在全国各地都有发生 ,受害者都是满怀期待的消费者。这让消费者感到十分无助 。更令人震惊的是,在酒店代订这个领域,竟然还存在着盗刷信用卡的违法犯罪行为。
许多消费者初衷只是想节省开支 ,却没想到自己反而陷入了骗局。这主要是因为代订商家品行不端,他们不择手段进行诈骗 。他们利用市场规则和监管的漏洞,导致众多消费者的权益无法得到应有的保护。消费者并未做错任何事 ,却要承受这些不良后果。
代订房源来源
酒店代订的房源渠道多样 。陈笑透露,对于像万豪、希尔顿这样的高端酒店,部分代订者通过低价购入会员积分换取房间 ,也有人将酒店提供的免费接待房转手出售。最常见的则是通过协议房赚取差价。通常情况下,代理商与酒店之间并不直接承担违约责任 。例如,在旅游旺季,酒店有时会不给代理商预留房间。2022年暑期 ,就有不少代理商因无法为消费者提供房间,使得消费者在酒店大堂陷入迷茫。
这些操作处于模糊的边缘地带。由于缺乏明确的监管和规范,违规行为层出不穷 。我们无法确定代订者获取房源的合法性 ,这使得代订过程充满风险。
代订背后阴谋
代订者存在诸多不当行为。有些人在消费者确认收货后取消订单,随后携款潜逃 。消费者付款后到店,却发现代订者并未支付房费。此类行为多由个人代订者实施。
小张曾在二手平台上代订了一家五星级酒店 。代订者要求他提前确认收货 ,小张并未多加思考就确认了。然而,抵达酒店时,酒店却告知没有他的订单。他急忙联系代订者 ,却发现对方已经无法联系 。代订者的这种行为,严重扰乱了消费市场,对消费者权益造成了损害。
海外代订风险
海外预订酒店的风险较大,其中可能包括他人信用卡被盗刷的情况。据成都业内人士透露,有商家利用盗刷的信用卡信息进行订房 。一旦信用卡持有人发现并处理 ,入住者便会遇到诸多困扰。2019年,就有游客在海外旅游时不幸遭遇了这种情况。他按规定办理了入住手续,但几天后酒店却告知他的信用卡出现异常 ,要求他再次支付费用,否则无法离店。这让游客感到十分惊慌,不知该如何是好 。
在此过程中 ,酒店亦承担着一定的责任。他们未能对信用卡的来源进行严格审查。对于游客而言,身处异国他乡,对当地不熟悉 ,处理这些问题无疑更加困难 。他们很可能遇到法律上的麻烦。
避坑代订策略
酒店代订时如何避免陷阱?得先选择信誉良好的旅行社或是大型网络平台 ,虽然可能折扣不高,但安全性更有保障。若是个人代订,务必要求以本人真实姓名进行实名入住,这样才能确保自己的权益不受侵害 。
入住前需先电话联系酒店核实预订。比如,2023年初 ,周先生在代订成功后立刻给酒店打电话,结果发现并无他的预订信息,幸好及时避免了可能的损失。入住时务必通过平台完成付款 ,并在入住后确认订单,切记不要进行私下转账 。
呼吁加强监管
酒店代订问题频发,相关部门是否该强化监管力度?如此一来 ,消费者在代订酒店时才能有法可依 、有章可循,防止不良商家钻空子。毕竟,消费者只是想以较低的价格预订到满意的酒店。你是否有过被酒店代订欺骗的经历?希望大家能点赞并分享这篇文章 ,让更多人了解这些潜在风险 。
还没有评论,来说两句吧...