亚朵星球酒店将业务拓展至天猫C端市场，开始销售枕头、被子等床上用品。这一举措不仅实现了品类的领先，却也带来了挑战与机遇。这种跨越式的发展模式，其实现路径值得我们深入探讨。

亚朵星球的跨界之路

亚朵星球，一个源自酒店的零售睡眠品牌，已在酒店B端市场积累了丰富经验和资源。然而，面对C端市场，其模式却截然不同。天猫平台拥有庞大的忠实用户群体，以及稳定的消费群体。2021年，亚朵星球正式在天猫开设旗舰店。短短两年间，其销售额增长了近6倍。这一成就标志着亚朵星球从酒店向电商消费端的成功转型。在转型发展的过程中，亚朵星球做出了许多重要决策。例如，在品牌定位上，它并非仅仅是一个家纺品牌，而是致力于提供全面的睡眠解决方案。这一理念为产品研发指明了方向。

随后，它又遇到了一个新的抉择，需要在酒店用户和枕头品类用户之间做出选择。酒店用户群体规模并不大，于是它决定转向服务枕头品类用户，这一决策又引来了新的挑战，比如如何去寻找那些目标用户。

枕头品类的市场现状

枕头这一产品类别颇具特色。它既涉及人们日常生活的方方面面，又往往被大众所忽视。尽管每个人都需要枕头，但大家对它的了解却还停留在基础层面，真正用心挑选枕头的人并不多。记得两三年前，在天猫搜索枕头，前20个热门搜索词中几乎看不到品牌名称，品牌集中度相当低。此外，大多数消费者购买的价格都在100元以下。在这种市场状况下，亚朵星球想要脱颖而出，面临的挑战相当大。然而，亚朵星球一方面努力寻找具有相似行为的用户群体，另一方面在天猫平台上加强品牌影响力的塑造。

强化品牌心智的措施

亚朵星球在天猫平台投入了大量心力以强化品牌印象。借助天猫行业的支持，他们将“亚朵”与枕头结合，创造了“亚朵枕头”这一词汇，并将其作为天猫平台的重点推广词。这样一来，消费者在搜索时更易发现亚朵星球。同时，亚朵星球注重直播电商的发展，将自播视为基础技能。在品牌直播间，他们吸引了一大批忠诚度极高的用户。在直播过程中，他们不仅介绍产品，更传达了亚朵星球为睡眠提供解决方案的理念，这不仅仅是一个销售产品的平台，更是一个推广自身睡眠解决方案的平台。

会员体系的建立

亚朵星球的天猫旗舰店会员数迅猛增加，短短两年间增长了近十倍，会员总数已突破六十万。他们构建了一套完善的会员体系，并实现了线上线下会员权益的互联互通。比如，顾客在天猫旗舰店购买亚朵星球的枕头，就能获得积分，这些积分在入住亚朵酒店时可以抵扣部分房费。这样的会员体系显著提升了用户忠诚度。同时，这也体现了亚朵星球的长期发展理念：他们不仅追求短期销售，更希望与顾客建立长久的友谊，深入了解顾客的睡眠需求，成为一家真正关注顾客的品牌集团。

聚焦睡眠需求

亚朵星球酒店在酒店行业的发展中，始终将提升用户睡眠质量作为核心目标。它提供多样化的产品，如各式枕头和被子，成为床上用品领域的佼佼者。研发了深睡枕PRO等创新产品。无论是挑选枕头、强化品牌印象，还是构建会员体系，都紧密围绕解决用户睡眠问题。在众多竞争者中，凭借这种专注，亚朵星球酒店赢得了消费者的青睐。

未来持续增长展望

亚朵星球在天猫初尝胜利果实，尤其在枕头品类上推广得有声有色。然而，它并未止步于此。更看重与消费者的情感纽带，秉持长远发展的理念，亚朵星球将携更多新品继续在天猫深耕。随着大众对睡眠品质的日益关注，若亚朵星球能持续更新产品理念，研发出满足各类用户需求的睡眠产品，那么在天猫C端市场有望实现持续增长。此举亦能为其他从B端转型至C端的企业提供借鉴。

亚朵星球的发展模式，是否能为其他品牌提供借鉴之处？我们期待读者们踊跃发表意见，积极参与讨论，同时，也欢迎点赞和转发分享。